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產(chǎn)品系列 PRODUCTS |
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本單位的服務(wù)宗旨是:“產(chǎn)品質(zhì)量求生存,優(yōu)質(zhì)服務(wù)求發(fā)展、建立品牌戰(zhàn)略、發(fā)揮品牌效益”售后服務(wù)的承諾: 一、我單位保證所提供的貨物是全新的,未使用過的;采用優(yōu)質(zhì)材料和先進的工藝制造的,并在各個方面均符合國家標準的要求。 二、所售出的產(chǎn)品保質(zhì)期為一年,在質(zhì)保期內(nèi)對于由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何損壞進行免費維修、跟蹤服務(wù)。 三、由于用戶單位對產(chǎn)品使用不當,造成本品的破損,以及質(zhì)保期外的破損,公司及時派員上門進行維護,免收工時費,僅收材料費。 四、單位建立產(chǎn)品用戶的信息網(wǎng)絡(luò),實行信息反饋制度,及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量的狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時派員到現(xiàn)場解決問題。 五、公司指派的售后服務(wù)員和及時員上門服務(wù)時,做到工作認真、細致、態(tài)度和藹。 六、公司建立技術(shù)培訓隊伍,凡供應(yīng)的產(chǎn)品,派員就地對使用人員進行技術(shù)培訓,做到包學會操作,保養(yǎng)及簡單的維修。 七、產(chǎn)品供、需雙方購銷合同簽訂后,公司嚴格執(zhí)行需方的規(guī)定時間內(nèi)及時供貨,做到免費送貨上門。 |
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